Die Plus One Flaschenrückgabestelle verbessert das Kundenerlebnis und den Betrieb durch ein automatisiertes System
Grande Prairie, KANADA: Die Plus One Flaschenrückgabestelle von Signature Support Services hat sich mit der TOMRA Expert Line, E3 High Speed, zusammengetan. Das modulare Zähl- und Sortiersystem für Getränkeverpackungen schafft sowohl für die Plus One-Rückgabestelle als auch für ihre Kunden eine schnelle, effiziente und freundlichere Umgebung und trägt zum Schutz der Umwelt bei.
Die Plus One Flaschenrückgabestelle stellt sich der Herausforderung der Plastikverschmutzung, indem sie der Gemeinde Grande Prairie das Recycling von Verpackungen anbietet. Umweltschutz ist für die Mitarbeiter der Plus One Flaschenrückgabestelle von großer Bedeutung. Brenda Smith, Business Services Director, erklärt, dass Umweltverschmutzung jeglicher Art Anlass zu großer Sorge gibt und sich weltweit zu einem großen Problem entwickelt. „Was wir hier tun, fühlt sich wichtig an und trägt viel dazu bei, kleine Schritte zu unternehmen, die zu größeren Schritten führen und unsere Umwelt sauber halten“, erklärt die Business Services Director. Das Plus One Bottle Depot erhält täglich eine große Menge an Getränkeverpackungen, die bisher manuell gezählt und sortiert wurden. Mit ihrem zuvor installierten System konnten die Mitarbeiter aufgrund der mangelnden Effizienz des Systems nicht den gewünschten Kundenservice bieten.
Effizienter Betrieb und zufriedenere Kunden
Plus One Bottle Depot und TOMRA arbeiten seit fünf Jahren zusammen. Als Signature Support Services auf der Suche nach einer Technologie war, die den Betrieb der Plus One Flaschenrückgabestelle verbessern könnte, präsentierte ihnen das Support-Team von TOMRA eine Reihe von Designs. Nach einer gründlichen Prüfung der Designs fand TOMRA die optimale Lösung, die den Anforderungen des Plus One Bottle Depot am besten entsprach: TOMRA E3 High Speed Vor der endgültigen Übergabe des TOMRA E3 High Speed erhielt das Personal von Plus One Bottle Depot eine praktische Schulung. Dies ermöglichte es ihnen, gleich bei der Eröffnung einen hervorragenden Service mit dem gewählten System zu bieten.
Laut Brenda Smith, Business Services Director, können Sie mit Hilfe des neuen Systems mehr Services zu geringeren Kosten anbieten. Der TOMRA E3 High Speed ist ein automatisiertes und kompaktes Recyclingsystem, das speziell für die Optimierung des Volumens im vorhandenen Raum entwickelt wurde. Durch die Ein-Knopf-Bedienung, unterstützt durch modernste Technologie, ist das System einfach und intuitiv zu bedienen. Es verarbeitet bis zu 35 Millionen Verpackungen und bietet Kundenservice und betriebliche Effizienz auf höchstem Niveau. Infolgedessen haben sowohl Kunden als auch Mitarbeiter ihre Wertschätzung für den Automaten von TOMRA zum Ausdruck gebracht. „Der größte Vorteil besteht darin, dass unsere Kunden und Mitarbeiter hier glücklicher, nicht mehr so müde, nicht so nervös sind und mehr Spaß haben“, unterstreicht Assistant Managerin Christine Smith.
Die Automaten und die Mitarbeiter von TOMRA genießen bei den Mitarbeitern von Plus One Bottle Depot hohes Ansehen. Auf die Frage, was ihr an der Technologie am besten gefällt, antwortet Brenda Smith: „Am liebsten schaue ich mir die Technologie einfach nur an.“ Sie ist so vereinfacht, die Verpackungen gehen vom Frontend zur Hintergrundlösung und werden in diesem Prozess gezählt und sortiert und dann auf den Weg geschickt“, erklärt Brenda Smith. Sie teilt auch mit, dass die Implementierung des TOMRA E3 High Speed den Mitarbeitern die Interaktion mit den Kunden erleichtert hat. Das neue System ermöglicht es Plus One, diesen Schritt zum Schutz der Umwelt und zum Dienst an der großartigen Gemeinschaft von Grande Prairie zu gehen.
