Badanie K+Research by Insight Lab

Recykling raz w tygodniu i w sklepie, w którym robimy średnie zakupy

Polacy chcieliby zwracać puste opakowania w ramach systemu kaucyjnego raz w tygodniu w sklepie, w którym robią zakupy. Takie wnioski wynikają z najnowszego badania, które przeprowadzono w lutym 2024 roku. Jakie inne oczekiwania mają polscy konsumenci względem planowanego w Polsce systemu kaucyjnego?

W 2025 roku wejdzie w życie system kaucyjny w Polsce. W związku z tym przy zakupie napoju w butelce plastikowej, butelce szklanej wielokrotnego użytku oraz puszce zostanie naliczona kaucja, która będzie oddawana przy zwrocie opakowania do punktu zbiórki. Aby system działał efektywnie, wymaga on przygotowania dobrze zaprojektowanej infrastruktury, czyli punktów zbiórki. Dlatego K+Research by Insight Lab na zlecenie TOMRA Collection zrealizowało badanie, które zbiera potrzeby i oczekiwania polskich konsumentów co do preferowanych form zwrotów opakowań w naszym kraju. 

Wyniki tego badania mówią dużo o potrzebach polskich konsumentów, czyli osób, które będą kluczowym i uczestnikami systemu kaucyjnego. Wskazali oni kilka najważniejszych dla nich aspektów, które usprawniłyby proces zbiórki. I to jest wartościowa dawka wiedzy dla sklepów przygotowujących punkty zbiórki, kluczowych elementów projektowania efektywnego systemu kaucyjnego. Między innymi to od jego kształtu zależą poziomy zwrotów opakowań napojowych nadających się do recyklingu. Powinien być on dla konsumentów wygodny i motywujący.

Konrad Robak Managing Director w TOMRA Collection Polska
recyklomat polska tomra collection

Cotygodniowe zakupy i recykling przy okazji

Rutyną Polaków są cotygodniowe zakupy w dyskontach spożywczych, dlatego też chcieliby oni oddawać puste opakowania do recyklingu właśnie z taką regularnością. 42% respondentów zadeklarowało, że planuje regularnie, co najmniej raz w tygodniu, zwracać opakowania do sklepów. Nieco mniejsza grupa badanych, bo 31%, preferowałaby oddawać je częściej, kilka razy w tygodniu w preferowanych miejscach zwrotu opakowań. 34% uczestników badania zadeklarowało, że wybraliby sklep, w którym robią większość zakupów spożywczych. Innymi preferowanymi warunkami są bliskość sklepu od ich domu (29%) lub obecność recyklomatu (26%).

Jeśli chodzi o konkretny, preferowany rodzaj sklepu, znaczna część respondentów, aż 76%, wskazała średniej wielkości sklepy, czyli dyskonty. To właśnie do nich Polacy najczęściej udają się na cotygodniowe zakupy. Na dalszych pozycjach znalazły się hipermarket, supermarket lub mały, lokalny sklep (odpowiednio 33%, 32% i 31%). 

Wyniki jasno pokazują, że pragniemy wygody. Chcielibyśmy przygotowywać się do recyklingu i odpowiednio go planować. O tym świadczy chociażby chęć oddawania pustych opakowań przy okazji średnich lub większych zakupów. Niemniej jednak równie istotne są punkty zbiórki w sklepach o mniejszej powierzchni, które odpowiadają lokalnym potrzebom. Im większa liczba punktów zbiórki, tym większa powszechność systemu kaucyjnego i wygoda zwrotu opakowań, a na tym konsumentom zależy najbardziej.

Konrad Robak <span style="font-size:11.0pt;line-height:107%;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:Calibri;mso-ansi-language:PL;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA">Managing Director wTOMRA Collection Polska</span>

Sprawność urządzeń do recyklingu jest dla Polaków ważna 

Wraz z pojawieniem się systemu kaucyjnego, Polacy zmienią swoje podejście do wyboru sklepu, w którym będą robić zakupy. Na ich decyzję wpłynie to, czy w danym dyskoncie będzie możliwość wygodnego i bezproblemowego zwrócenia pustych opakowań nadających się do recyklingu. Jeśli właściciel sklepu postawi na recyklomaty, respondenci będą oczekiwali przede wszystkim sprawności tych urządzeń (60%) i opcji zwrotu różnych rodzajów opakowań jednocześnie (50%), czyli jednorazowych butelek PET, puszek oraz butelek szklanych zwrotnych.

Nie bez znaczenia jest również umiejscowienie urządzenia. Według badanych, musi się znajdować w dobrze widocznym miejscu, niedaleko wejścia do sklepu. Istotne są oznaczenia i instrukcje korzystania z niego. Respondenci także na tym samym poziomie (około 30%) wskazywali potrzebę dodatkowych pojemników w pobliżu, do których mogliby wrzucić inne odpady, odrzucone przez recyklomat.

Polacy mają bardzo podobne oczekiwania do tych, którymi podzielili się mieszkańcy innych krajów europejskich w zeszłorocznym badaniu dotyczącym nawyków zakupowych po pojawieniu się systemu kaucyjnego. Konsumenci chcą recyklingu i dobrze odnajdują się w nowej rzeczywistości zakupowej. Prawie wszyscy uczestnicy tamtego badania, bo aż 93%, zwracają co najmniej 90% kupowanych opakowań objętych kaucją.

Konrad Robak <span style="font-size:11.0pt;line-height:107%;font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif;mso-fareast-font-family:Calibri;mso-ansi-language:PL;mso-fareast-language:EN-US;mso-bidi-language:AR-SA">Managing Director wTOMRA Collection Polska</span>
Badanie zostało zrealizowane w lutym 2024 roku na próbie ponad 1000 pełnoletnich mieszkańców Polski metodą CAWI (ankieta internetowa). Założono kwoty na płeć, wiek, wielkość miejscowości oraz województwo. Szczegóły raportu można znaleźć pod tym linkiem: BADANIE Polacy czekają na system kaucyjny (tomra.com)