Key Food reinigt seinen Laden und seine Straßen
New York, USA: Nach einem bescheidenen Anfang ist Ruben Luna heute Eigentümer von neun Key Food-Läden in Manhattan und Queens. Mit diesem Erfolg sind zusätzliche Aufgaben verbunden, unter anderem musste er herausfinden, wie er die große Menge an Pfandflaschen und -dosen, die in seinen Filialen gesammelt werden, am besten verwalten kann. Nachdem er verschiedene Optionen geprüft hatte, kam Luna zu dem Schluss, dass TOMRA die ideale Lösung für ihn hatte.
Luna setzt in seinen Filialen seit mehr als 20 Jahren Leergutrücknahme-Automaten von TOMRA ein. „Es ist ganz einfach“, sagte er. „Sie bieten den allerbesten Service und die neueste Technologie. Mein Vertriebsmitarbeiter John Scalfani ist zu einem vertrauenswürdigen und echten Freund geworden. Er ist für mich da, wenn ich etwas brauche, und wenn es um technischen Support geht, sorgt er dafür, dass ich ihn auch bekomme. Eine solche persönliche Note ist in der heutigen Welt nicht üblich.“
Er fügte hinzu: „Vor TOMRA war es ein riesiges Chaos, unsere Flaschen- und Dosenrückgaben unter Kontrolle zu bekommen. Sie waren überall. Mit den TOMRA T-53-Automaten, einschließlich Rapid Redeem, bin ich bestens gerüstet. TOMRA holt das Material ab, die Kunden werden bezahlt und ich verdiene jeden Monat Geld mit den Automaten.“ Rapid Redeem ist das Leergutrücknahmeprogramm von TOMRA im Großraum New York, das Markensortierer und einen Leergutrücknahme-Assistenten umfasst, um Geschäfte mit hohem Rückgabevolumen zu unterstützen.
Luna erklärt am Beispiel seiner Geschäfte in Saint Nicholas und 172nd Street in Washington Heights, wie TOMRA den Prozess der Leergutsammlung und Pfanderstattung vereinfacht hat. „Allein dort geben unsere Kunden durchschnittlich 300.000 bis 500.000 Verpackungen pro Monat zurück, was allein für diesen Laden zwei- bis dreitausend Dollar pro Monat aus den Bearbeitungsgebühren bedeutet.“
Die Leergutrücknahme-Automaten von TOMRA hatten auch positive Auswirkungen auf die Gemeinschaften rund um Lunas Geschäfte. „Dank der Automaten von TOMRA findet man heute auf den Straßen vor meinen Geschäften kaum noch eine Flasche oder Dose. Die Leute heben sie auf und geben sie zurück. Dadurch verdienen sie Geld und unsere Straßen werden viel sauberer“, erklärt Luna.
„Bevor ich TOMRA-Automaten in meinen Läden hatte, war es wie auf einer Straße, auf der alles sehr chaotisch war und sich sehr langsam bewegte. Mit TOMRA bin ich wie auf einem Super Highway. Die Rückgaben und Gewinne kommen schnell herein und es ist sauber und effizient.“ Ruben hofft, die Automaten von TOMRA in der Karibik einzuführen, zunächst in seiner Heimat Dominikanische Republik und in Südamerika.
