Declarație privind accesibilitatea pentru tomra.com

Stare de conformitate

Orientările privind accesibilitatea conținutului web (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) definesc cerințele pentru proiectanți și dezvoltatori pentru îmbunătățirea accesibilității pentru persoanele cu dizabilități. Acestea definesc trei niveluri de conformitate: nivelul A, nivelul AA și nivelul AAA.

Site-ul web tomra.com este parțial conform cu WCAG 2.1 nivelul AA. Parțial conform înseamnă că unele părți ale conținutului nu sunt complet conforme cu standardul de accesibilitate.

Cel mai recent audit WCAG al site-ului nostru web, bazat pe Metodologia de evaluare a WCAG, a fost efectuat în martie 2023 de către Bogdan Cerovac, Web Accessibility Specialist, angajat al ItumX AS. Rezultatele acestui audit au arătat că 25 din 50 de criterii de succes ale WCAG privind nivelurile A și AA nu au fost îndeplinite, 17 au fost îndeplinite, 7 nu au fost aplicabile și 1 nu a putut fi testat. Între martie și iunie 2023 am lucrat intens pentru a îmbunătăți problemele critice în materie de accesibilitate și vom continua să facem acest lucru în viitor.

Feedback

Recunoaștem că accesibilitatea site-ului web trebuie să fie considerată un proces continuu, iar ambiția noastră este de a ne îmbunătăți continuu și de a obține un nivel foarte ridicat de accesibilitate. Vă rugăm să ne anunțați dacă întâmpinați orice obstacole în materie de accesibilitate în cadrul tomra.com, astfel încât să putem depune eforturi pentru a soluționa orice probleme în timp util.

Ne bucurăm să primim feedback-ul dumneavoastră cu privire la accesibilitatea site-ului tomra.com, contactându-ne prin una dintre următoarele metode:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +47 66 79 91 00
  • Adresă pentru vizitatori: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norvegia
  • Adresă poștală: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Norvegia

De obicei, răspundem la feedback în termen de 5 zile lucrătoare.

Compatibilitatea cu browsere și tehnologii de asistență

Site-ul web tomra.com este conceput pentru a fi compatibil pe cât posibil cu cel mai frecvent utilizate combinații de tehnologii de asistență și browsere. Este posibil ca site-ul web să nu fie în totalitate compatibil sau să nu ofere cea mai bună experiență de utilizare sau, în unele cazuri, să nu funcționeze corect cu următoarele:

  • Internet Explorer
  • browsere mai vechi de trei versiuni principale decât cea mai recentă versiune
  • sisteme de operare mobile mai vechi de cinci ani

Specificații tehnice

Accesibilitatea site-ului tomra.com se bazează pe următoarele tehnologii pentru a funcționa cu combinația respectivă de browser web și orice tehnologii de asistență sau plug-in-uri instalate pe computerul dumneavoastră:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Aceste tehnologii se bazează pe conformitatea cu standardele de accesibilitate utilizate.

Limitări și alternative

În pofida eforturilor noastre de a asigura accesibilitatea site-ului tomra.com, pot exista unele limitări. Mai jos este prezentată o descriere a limitărilor cunoscute în prezent și a posibilelor soluții. Vă rugăm să ne contactați dacă observați o problemă care nu este enumerată mai jos.

  1. Texte alternative lipsă: Unele părți ale conținutului au alternative de text lipsă sau incorecte, de exemplu imagini, infografice, videoclipuri și podcasturi. Lucrăm la o politică sistematică privind textele alternative, care să asigure faptul că toți furnizorii de conținut oferă suficiente texte alternative. Vă rugăm să ne anunțați dacă întâmpinați o problemă și vom face tot posibilul pentru a vă oferi o alternativă.
  2. Titluri și aspectul documentului: Unele pagini au o structură a titlurilor sub nivelul optim, ceea ce duce la un aspect ilogic al documentului, iar în unele cazuri, titlurile nu sunt utilizate pentru a defini ierarhia în cadrul documentului, ci pentru a decora textul sau a defini citatele. Lucrăm la soluționarea acestor probleme prin implementarea unei structuri logice și ierarhice a titlurilor semantice. Aspectul documentului poate fi mai dificil de sesizat pe unele pagini, însă ar trebui să fie totuși posibilă înțelegerea conținutului. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de informații suplimentare.
  3. Tabele: Unele tabele nu furnizează sau nu reflectă semantica necesară la nivel de cod, deoarece unele componente de tabel nu au fost utilizate corect sau nu a fost utilizată semantica corectă. Lucrăm la utilizarea de coduri semantice eficiente și la implementarea unor tabele complet accesibile în conținutul nostru. Vă rugăm să ne comunicați dacă aveți nevoie de formate alternative în loc de tabele sau alte informații.
  4. Anumite formulare și componente interactive avansate: Este posibil ca unele formulare și componente interactive avansate, cum ar fi căutarea fațetată, infograficele despre sustenabilitate etc., să nu funcționeze cu toate tehnologiile de asistență, deoarece unele componente utilizate nu sunt conforme cu WCAG și necesită eforturi suplimentare pentru a fi mai accesibile. Ne concentrăm în permanență asupra remedierii componentelor interactive semnificative în funcție de popularitate și importanță. Vă rugăm să ne comunicați dacă întâmpinați probleme la utilizarea formularelor și a componentelor interactive, astfel încât să le putem prioritiza mai bine și să le facem mai accesibile cât mai curând posibil.
  5. Google Maps: Utilizăm Google Maps pentru a afișa sediile noastre și multe altele. Informațiile geospațiale de pe web sunt reglementate inadecvat de standardele web și aproape întotdeauna sunt neconforme cu cel puțin câteva puncte ale WCAG. Acest lucru poate institui obstacole semnificative pentru utilizarea lor eficientă de către grupuri de persoane, în special persoanele care nu pot vedea ecranul. Google lucrează la unele îmbunătățiri, dar nu pretinde conformitatea, deoarece este foarte dificil să furnizeze toate informațiile necesare doar sub formă de text. Vă rugăm să ne contactați dacă aveți nevoie de descrieri alternative.

Metodă de evaluare

TOMRA Systems ASA a evaluat accesibilitatea site-ului tomra.com printr-o evaluare manuală efectuată de un specialist certificat în domeniul accesibilității web, pe baza metodologiei de evaluare a WCAG.

Reclamații oficiale

Vă rugăm să ne informați la [email protected] dacă întâmpinați probleme legate de accesibilitate și vă vom contacta cât mai curând posibil și vom face tot ce ne stă în putință pentru a vă oferi soluții. În cazul în care doriți să înregistrați o reclamație formală privind accesibilitatea, puteți face acest lucru prin intermediul portalului nostru de denunțare.




Această declarație a fost creată la data de 20 iunie 2023 utilizând W3C Accessibility Statement Generator Tool.