Declaração de acessibilidade da tomra.com

Status de conformidade

As Diretrizes de Acessibilidade de Conteúdo da Web (Web Content Accessibility Guidelines – WCAG) definem requisitos para designers e desenvolvedores melhorarem a acessibilidade para pessoas com deficiências. Ela define três níveis de conformidade: Nível A, Nível AA e Nível AAA.

O site tomra.com está parcialmente em conformidade com as WCAG 2.1 nível AA. Parcialmente conforme significa que algumas partes do conteúdo não estão totalmente em conformidade com o padrão de acessibilidade.

A última auditoria da WCAG de nosso site com base na Metodologia de Avaliação da WCAG foi realizada em março de 2023 pelo funcionário da ItumX AS Bogdan Cerovac, especialista em acessibilidade da Web. Os resultados dessa auditoria mostraram que 25 dos 50 critérios de sucesso das WCAG nos níveis A e AA falharam, 17 foram aprovados, 7 não foram aplicáveis e 1 não pôde ser testado. Entre março e junho de 2023, trabalhamos muito para melhorar os problemas críticos de acessibilidade e continuaremos a fazê-lo no futuro.

Feedback

Reconhecemos que a acessibilidade do site deve ser vista como um processo contínuo, e nossa ambição é melhorar continuamente e alcançar um nível muito alto de acessibilidade. Informe-nos se encontrar alguma barreira de acessibilidade dentro do tomra.com, para que possamos nos esforçar para abordar todos os problemas de maneira oportuna.

Agradecemos seu feedback sobre a acessibilidade do tomra.com, entrando em contato conosco por um dos seguintes métodos:

  • E-mail: [email protected]
  • Telefone: +47 66 79 91 00
  • Endereço para visitas: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Noruega
  • Endereço postal: Drengsrudhagen 2, Asker, 1385, Noruega

Normalmente, respondemos ao feedback em até uma semana útil.

Compatibilidade com navegadores e tecnologia assistiva

O site tomra.com foi projetado para ser o mais compatível possível com as combinações de tecnologia assistiva e navegador mais comumente usadas. O site pode não ser totalmente compatível ou pode não oferecer a melhor experiência ao usuário ou, em alguns casos, pode não funcionar corretamente com o seguinte:

  • Internet Explorer
  • navegadores defasados em três versões importantes em relação à mais atual
  • sistemas operacionais móveis com mais de cinco anos

Especificações técnicas

A acessibilidade do tomra.com depende das seguintes tecnologias para trabalhar com a combinação específica de navegador da Web e quaisquer tecnologias assistivas ou plugins instalados em seu computador:

  • HTML
  • WAI-ARIA
  • CSS
  • JavaScript

Essas tecnologias são confiáveis para conformidade com os padrões de acessibilidade usados.

Limitações e alternativas

Apesar de nossos melhores esforços para garantir a acessibilidade do site tomra.com, pode haver algumas limitações. Abaixo está uma descrição das limitações atualmente conhecidas e possíveis soluções. Entre em contato conosco, se observar um problema não listado abaixo.

  1. Textos alternativos ausentes: Algumas partes do conteúdo têm alternativas de texto ausentes ou incorretas, como, por exemplo, imagens, infográficos, vídeos e podcasts. Estamos trabalhando na criação de uma política sistemática de textos alternativos, que garantirá que todos os provedores de conteúdo forneçam textos alternativos suficientes. Informe-nos se encontrar algum problema e faremos o nosso melhor para fornecer uma alternativa.
  2. Cabeçalhos e descrição do documento: Algumas páginas têm uma estrutura de cabeçalho subótima, causando um contorno de documento ilógico e, em alguns casos, os cabeçalhos não são usados para definir a hierarquia de documentos, e sim para decorar texto ou definir citações. Estamos trabalhando para abordar essas instâncias, implementando uma estrutura de cabeçalho semântico lógico e hierárquico. O esboço do documento pode ser mais difícil de perceber em algumas páginas, mas ainda deve ser possível entender o conteúdo. Entre em contato se precisar de mais informações.
  3. Tabelas: Algumas tabelas não fornecem nem refletem a semântica necessária no nível do código, pois alguns componentes da tabela não foram usados corretamente e nem a semântica correta foi empregada. Estamos trabalhando em suporte semântico no código e também para implementar tabelas completamente acessíveis em nosso conteúdo. Informe-nos se precisar de formatos alternativos, em vez de tabelas ou outras informações.
  4. Certos formulários e componentes interativos avançados: Alguns formulários e componentes interativos avançados, como pesquisa facetada, infográficos de sustentabilidade e assim por diante, podem não funcionar com todas as tecnologias assistivas, pois alguns componentes usados não estão em conformidade com as WCAG e precisam de esforços adicionais para serem mais acessíveis. Estamos continuamente nos concentrando em corrigir componentes interativos importantes, com base na popularidade e na importância. Informe-nos se tiver problemas com o uso de formulários e de componentes interativos, para que possamos priorizar melhor e torná-los mais acessíveis o mais rápido possível.
  5. Google Maps: Usamos o Google Maps para mostrar as localizações de nossas instalações e muito mais. As informações geoespaciais na Web são inadequadamente cobertas pelos padrões da Web e quase sempre falham em pelo menos alguns pontos das WCAG. Isso pode criar barreiras significativas ao seu uso eficaz por grupos de pessoas, especialmente aquelas que não conseguem enxergar a tela. A Google está trabalhando em algumas melhorias, mas não reivindica conformidade, pois é muito difícil fornecer todas as informações necessárias apenas em forma de texto. Entre em contato, se precisar de descrições alternativas.

Abordagem de avaliação

A TOMRA Systems ASA avaliou a acessibilidade do tomra.com por meio de uma avaliação manual por um especialista em acessibilidade da Web certificado, com base na metodologia de avaliação WCAG.

Reclamações formais

Informe-nos em [email protected] se tiver algum problema de acessibilidade e retornaremos o mais rápido possível, fazendo o nosso melhor para fornecer soluções. Caso deseje registrar uma reclamação formal sobre acessibilidade, você pode fazê-lo usando nosso portal de notificação.




Esta declaração foi criada em 20 de junho de 2023, usando a ferramenta geradora de declarações de acessibilidade, o W3C.