Eficiență demonstrată: Costcutter Windy Arbour din Dublin și TOMRA M1
Cu ajutorul TOMRA M1, magazinul a contribuit semnificativ la procesul de reciclare a ambalajelor de băuturi, dar și de susținere a Sistemului de Garanție-Returnare. A susținut această inițiativă chiar de la început, încă din perioada de probă, instalând sistemul autoamt de preluare a ambalajelor pe 5 septembrie 2023.
Dublin, Irlanda: Costcutter Windy Arbour, un magazin de 4.500 de metri pătrați situat în Dundrum, o zonă animată din suburbiile Dublinului, a ales TOMRA M1 pentru a eficientiza serviciul de preluare a ambalajelor pentru clienții săi.
De la lansarea Sistemului de Garanție-Returnare în Irlanda în februarie 2024, a existat o creștere remarcabilă, de 380% a numărului de amabalaje returnate în magazin, marcând o contribuție semnificativă în procesul de reciclare. " Ne-am implicat pe deplin în proces. La rândul nostru, ne-am educat echipa și clienții", spune Aaron Massey, proprietarul magazinului.
Un partener de încredere
Sistemul de preluare automată a ambalajelor și-a păstrat o medie impresionantă a timpului de funcționare de 97,74%, indicând o integrare fără probleme a sistemului TOMRA M1 în operațiunile magazinului. Atitudinea proactivă a magazinului față de mentenanță este evidentă, echipamentul înregistrând un interval de timp minim în care nu a funcționat, de la instalarea sa.
Discutând despre fiabilitate, Aaron evidențiază motivele pentru care a ales TOMRA ca furnizor al magazinului său: "Să ai un partener ca TOMRA, disponibil la telefon sau pe teren, este un mare, mare ajutor pentru noi în această perioada plină de provocări." Pentru el, parteneriatul cu TOMRA s-a evidențiat prin eficiență și timp de răspuns. "Am vrut să colaborăm cu o companie care știe exact ce face și care nu doar ne-ar fi vândut produsul și apoi ne-ar fi lăsat în voia sorții." Aaron Massey, proprietarul CostCutter Windy Arbour.
TOMRA Collection Irlanda colaborează cu clienții săi pentru a se asigura că aleg sistemul cel mai potrivit pentru magazinul lor. Peter Whelan, Director General al TOMRA Collection Irlanda, povestește cum echipa TOMRA a petrecut opt săptămâni învățându-l pe Aaron, dându-i toate detaliile despre tipul de echipament, despre serviciul oferit clienților din Irlanda, cu ajutorul unei echipe dedicate de servicii pentru clienți.
“Aaron s-a implicat foarte mult în proces, știind că TOMRA îi oferă tot ajutorul de care avea nevoie." Peter Whelan, Director General, TOMRA Collection Irlanda.
O experiență plăcută de preluare a ambalajelor
Sistemul de preluare TOMRA M1 se integrează perfect în magazin și a impresionat clienții prin ușurința de utilizare remarcabilă. Costcutter Windy Arbour a primit reacții pozitive atât din partea personalului magazinului, cât și din partea clienților, ca urmare a unei experiențe de preluare rapide și eficiente.
TOMRA M1 nu numai că a sprijinit preluarea eficientă a ambalajelor la Costcutter Windy Arbour, dar Aaron crede că va deveni și un catalizator pentru atragerea mai multor clienți în magazinul său. "Sistemul de preluare [TOMRA] M1 este perfect pentru ceea ce avem noi nevoie. Este exact ce ne trebuie pentru cantitatea de ambalaje din acest moment. Și, dacă e să fim sinceri, probabil că va trebui să extindem soluția în cinci ani," spune Aaron.
"Suntem foarte mulțumiți. Sistemul de preluare este inteligent și foarte ușor de folosit". Aaron Massey, proprietarul CostCutter.
