Oferirea unei soluții automate de preluare a ambalajelor, de înaltă calitate, pentru tine și clienții tăi, este doar jumătate din munca noastră. Cealaltă jumătate constă în oferirea de servicii fiabile pentru a menține sistemul de preluare în perfectă stare de funcționare.
Fiecare sistem automat de preluare beneficiază de mentenanță regulată, iar tehnicienii TOMRA sunt pregătiți să-ți mențină sistemul la capacitate maximă de funcționare, pe tot parcursul zilei, în fiecare zi.
Este esențial ca sistemul tău să fie menținut în stare optimă de funcționare pentru clienții tăi. Un studiu realizat de TOMRA* arată că 31% dintre clienți vor merge în altă parte, dacă nu pot returna ambalajele la magazin. Lipsa timpilor de așteptare este, asemenea, cel mai mare factor de satisfacție în legătură cu sistemele automate de preluare din magazine.
Echipa noastră dedicată îți oferă asistență telefonic, de la distanță sau la fața locului pentru a optimiza timpul de funcționare al sistemului tău automat de preluare (RVM) și pentru a oferi o experiență placută pentru clienții tăi.
*"Cum influențează obiceiurile de reciclare comportamentul de cumpărare: Implicarea consumatorilor în Sistemele de Garanție-Returnare în Europa" publicat în 2023.
Obține informații
