カスタマーサービスとサービス業務 | TOMRA

私たちは、情熱、責任、イノベーションという同じ価値観を持つ資源の変革者を求めています。共感、好奇心、卓越したコミュニケーションスキルは、カスタマーサービスまたはサービスオペレーションチームにおける職務の重要な基準の一部です。

フィールドサービスエンジニアリングチームの一員としてキャリアを伸ばしたい方、プロジェクトマネジメントでキャリアを伸ばしたい方あるいはお客様との電話でのやり取りがお好きな方、いずれにせよ、当社にはエキサイティングなチャンスがたくさんあります。カスタマーサービスへの情熱、サービス業務におけるスキルと経験、チームワークの感覚をトムラで発揮し、お客様から信頼できるパートナーとして当社を選んでいただけるよう、力を貸してください。

将来のチームメイトの声をお聞きください

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現在募集中の職種

フィールドサービスエンジニア

これはトムラの最も重要な業務の1つです。お客様が最も必要とするときに立ち会い、当社のソリューションが最適な能力で稼働していることを確認する業務にやりがいを感じることでしょう。
サービスオプティマイザー

サービスオプティマイザーとして、お客様の保守・サービス担当者および社内代理店のトレーニングを行います。あなた
カスタマーケアコーディネーター

主な仕事内容は、カスタマーサポート、問い合わせ対応、フィールドサービスチームの訪問スケジュール管理、またはお客様を適切な担当者に紹介することです。
テクニカルトレーナー

テクニカルトレーナーは、技術スタッフ、フィールドサービスエンジニア、顧客の能力開発を担当します。また、技術トレーニングコースの設計にも協力します。